歡迎選用Fresh Daily 鮮速沛服務！

 

以下內容詳述您在Fresh Daily 鮮速沛訂購的同時，應先瞭解的相關事項，請您務必在同意使用本網站提供服務前詳細閱讀，當您開始使用Fresh Daily 鮮速沛所提供之產品與服務時，即表示：

 

1.會員所提供之個人資料內容，Fresh Daily 鮮速沛會遵守個人資料保護法與隱私政策之規範。對於客戶所登錄之個人資料，客戶同意Fresh Daily 鮮速沛及關係企業或合作對象，得於合理合法之範圍內蒐集、傳遞及使用此資料，以作為統計、研究或提供其他服務。 

 

2.不論會員是否在餐期內使用完我們所提供的各種餐飲服務方案，其方案費用都必須是完全支付的。

 

4.餐期期間如須轉讓給第三方使用，需酌收轉讓費，為餐期費用的10%。如十天方案3,600元，餐期兩週中間轉則酌收360元費用。

 

5.客戶在使用我們提供的服務後，餐期中取消使用，將提供當前餐期剩餘比例之餘額的50%作為退費。如十天方案3,600，餐期兩週中已配六天，取消剩餘餐期服務，退費則是720元（公式：[3600 x (10 - 6)] x 0.5 = 720）。

 

6.我們有著對客戶的各項服務的包容性，如有任何會員藉由語言或是行為攻擊Fresh Daily 鮮速沛工作人員，我們將會終止其訂購資格，並審視對該會員未來若想再續訂的資格。

 

7.我們食物配送計畫完全針對會員的健康與營養來設計，我們保證食物送達到會員手中為新鮮可正常食用，但涉及食物送達後會員的保存、使用方式，因此會員同意在此方面應自行承擔部分風險。

 

8.我們會提供客戶隔熱冷藏袋及保冷劑，每日送餐取回前次冷藏袋與保冷劑，客戶在使用期間內如有遺失而未能讓配送人員取回，應負賠償責任，我們將以電子郵件或是電話提醒通知。

 

9.我們提供的食物建議需在一天時間內使用完畢，且從隔熱冷藏袋中取出後，須立即冷藏保存，時間超過30~60分鐘(依季節)後我們無法為您保證食物的新鮮及品質。

 

10.我們的食物是在配送前4~6小時準備(每天七點出發，依地區距離送出)，並馬上包裝、冷藏，其他以下原因不能保證食物的品質、味道或新鮮度：

 

A.客戶端未將食物冷藏。

 

B.客戶端未將食物加熱（部分食物可冷食，但追求口感加熱會不同）。

 

C.客戶端收到食物後仍把食物放置在冷藏袋內過久或將保冷劑取出。

 

D.客戶端未於原預定時間拿到冷藏袋（上午不在家或是忘記到設定取袋點如警衛室、管理處取，下午或晚上才拿到）。

 

E.客戶端把食物冷藏然後較原定用餐時間稍晚食用。

 

11.Fresh Daily 鮮速沛所提供的餐盒皆可微波；微波方式必須兩段式加熱，每次加熱時間為2分鐘。

 

12.因食物Fresh Daily 鮮速沛已經準備好並且出餐送達至客戶指定點，客戶未將所配送餐點取走，仍須支付費用。

 

13.我們可以配合客戶暫時停止服務而無須另外付費，客戶需預定停止前24小時即通知我們，其暫停時間不得超出餐期。

 

14.客戶續訂方案需依照以下規定：

 

A.需在餐期開始首日或之前支付完費用。

 

B.如客戶沒有通知停止或是暫停服務，應於服務到期日當日支付下個餐期續訂的費用。自動扣款客戶享有優惠，並同意我們於每次餐期到期日前二天完成扣款。

 

C.任何付費問題：(1) 銀行資金不夠 (2) 信用卡被取消；我們將會通知客戶解決。

 

15.信用卡需與訂餐客戶為同一人，如有特殊狀況，請來電說明告知，並提供相關的證明。 

 

16.會員如有發生下列情形，Fresh Daily 鮮速沛保留終止客戶資格及使用各項服務資格之權利：

 

A.提供不實之個人資料或資料有任何誤導之嫌。

 

B.使用偽冒或非法取得的信用卡號進行交易。 

 

C.試圖入侵或破壞本網站各項服務及系統。 

 

D.公佈或傳送任何不實、不雅、不法、毀謗、威脅、猥褻或侵害他人智慧財產權之文字、圖片。 

 

E.違反Fresh Daily 鮮速沛交易規定、消費者保護法、公平交易法或其他中華民國法律規定。 

 

17.Fresh Daily 鮮速沛保留更改本會員規範之權利，且將更改之內容公告於會員中心，不另作會員個別通知，如客戶繼續使用Fresh Daily 鮮速沛服務，即視為同意並接受該新增、修改或刪除之會員規範。 

 

18.其他未盡事宜，均依照中華民國法律規定及網路規範辦理，會員同意若因Fresh Daily 鮮速沛會員規範條款有所爭議或糾紛，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。